Kombo Rent A Car - FAQ

Kako rezervisati vozilo?

  • Online na našoj stranici.

  • Pošaljite Vaš upit elektronskom porukom na [email protected] i odgovoriti ćemo s ponudom u najkraćem roku.

  • Nazovite Kombo rent a car telefonom na broj +382 69 672-777.

Može li, osim mene, i druga osoba upravljati vozilom?

Da, u nekim slučajevima potrebno je platiti manju naknadu za uslugu dodatnog vozača.

Što ako imam problem s vozilom?

Kombo Rent a Car pruža podršku u svakom trenutku. Sve detalje dobit ćete pri iznajmljivanju.

Koja osiguranja postoje?

Sva vozila osigurana su protiv odgovornosti za štetu nanesenu trećem licu.

CDW i TP – uplatom dnevnog dodatka za CDW i TP ograničava se odgovornost najmoprimca za štetu i krađu vozila na iznos franšize koja iznosi 400 eura za grupe vozila A-C; 550 eura D-H; 800 eura I-M

Super CDW – uplatom dnevnog dodatka za SCDW najmoprimac otkupljuje i odgovornost prema franšizi. Cijene dodatnih osiguranja su definisane cjenovnikom Kombo Rent a Car-a.

Postoji li ograničenje što se tiče starosne dobi pri iznamljivanju vozila?

Morate imati 22 godine ili više i posjedovati vozačku dozvolu 3 godine i više. Za neke(veće) grupe vozila ograničenja su veća.

Koja lična dokumente moram dati na uvid pri iznajmljivanju vozila?

Morate dati na uvid važeću vozačku dozvolu na svoje ime izdatu u državi u kojoj imate prebivalište Potrebno je dati na uvid validnu kreditnu karticu (AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTERCARD, DINERS CLUB) i lični dokument.
Kreditna kartica se autorizuje.

Depozit služi kao garancija plaćanja iznajmljivanja kao i mogućih dodatnih troškova koji mogu nastati za vrijeme iznajmljivanja vozila (moguća kašnjenja, nedostatak goriva, oštećenja na vozilu koja nisu pokrivena osiguranjem, saobraćajnih kazni i sl.)

Što je ugovor o iznajmljivanju vozila?

Ugovor o iznajmljivanju vozila je formalni ugovor o korištenju iznajmljenog vozila potpisan od strane Kombo Rent a Cara i korisnika vozila. Kombo Rent a Car daje korisniku na korištenje vozilo pod uslovima određenim ovim ugovorom.

Trebam li provjeriti stanje vozila prije početka vožnje?

Da, potrebno je provjeriti ukupno stanje vozila zabilježeno na posebnom obrascu o stanju vozila i ako je uočena nepravilnost koja nije zabilježena, molimo Vas da obavijestite našeg radnika.

ZA VRIJEME IZNAJMLJIVANJA

Postoji li ograničenje što se tiče pređenih kilometara?

Naše tarife uključuju neograničenu kilometražu s izuzetkom posebnih vrsta vozila.

Mogu li vozilom prelaziti državnu granicu?

Dozvoljena je vožnja izvan granica Crne Gore isključivo uz odobrenje Kombo Rent a Car-a.
- Za neke grupe vozila i neke države postoje ograničenja.

Šta ako se dogodi mehanički kvar ili saobraćajni udes?

Kombo Rent a Car poslovnice pružaju podršku u svakom trenutku. Brojevi telefona su navedeni na ugovoru i dokumentima. U slučaju kvara ili nezgode za vrijeme trajanja iznajmljivanja nazovite najbližu poslovnicu Kombo rent a car-a. Ne zaboravite nazvati policiju u slučaju nezgode na broj 122.

PRI VRAĆANJU VOZILA

Što ako kasnim s vraćanjem vozila?

Kašnjenje može uticati na cijenu iznajmljivanja. Tolerišu se kašnjenja do 2 sata. Za duže kašnjenje naplaćuje se dodatni dan.

Trebam li vratiti pun rezervoar goriva?

Sva vozila se iznajmljuju sa zatečenim stanjem goriva i tako se vraćaju. U protivnom se naplaćuje potrošeno gorivo i usluga punjenja.

Mogu li produžiti iznajmljivanje?

Produženje iznajmljivanja moguće je u trenutku vraćanja vozila ili za vrijeme trajanja iznajmljivanja u dogovoru sa radnikom Kombo rent a car-a.

Mogu li vratiti vozilo van radnog vremena?

Da, ali potrebno je provjeriti takvu mogućnost s našim radnicima.

Trebam li provjeriti stanje vozila prije odjavljivanja vozila?

Da, ako uočite novo oštećenje obavijestite našeg radnika.

Nudi li Kombo Rent a Car jednosmjerne najmove?

Jednosmjerno iznajmljivanje unutar i van granica Crne Gore je moguć po dogovoru sa Kombo Rent a Car-om.

Postoje li dodatne usluge koje moram platiti?

Da, dodatna oprema, poput sjedi[taa za dijete, krovnih nosača, zimskih guma dostupna Vam je uz manju doplatu.
Dostava i preuzimanje vozila izvan poslovnica Kombo Rent a Car-a, vraćanje i preuzimanje vozila izvan radnog vremena poslovnice podliježe dodatnoj naplati u nekim slučajevima.

Koje vrste plaćanja Kombo Rent a Car prihvata?

Kombo Rent a Car prihvata kreditne kartice: American Express, MasterCard, Maestro, Visa.